Politique de confidentialité
En vigueur au 11/07/2025

La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site internet elodysseedubebe.com, ci-après désigné le "Site", de la manière dont les données personnelles sont collectées, traitées et protégées par Madame Elodie Gravina, éditrice du Site.

1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Nom : Madame Elodie Gravina
Statut : Entreprise individuelle
Adresse : Local 2, 120 rue des longanis, 97440 Saint-André, La Réunion
Email : elodysseedubebe@gmail.com

2. Données collectées
Les données collectées peuvent inclure :
Nom, prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Données de paiement (via une plateforme sécurisée)
Historique de commandes ou de réservations
Éventuels échanges via formulaire de contact ou par email
Aucune donnée dite "sensible" (origine raciale, opinions politiques, santé…) n’est collectée.

3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
Le traitement et le suivi des commandes et prestations
La communication avec les clients (confirmation, rappels, relances, etc.)
L’amélioration de la qualité du service
L’envoi d’informations ou d’offres si consentement explicite

4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
Le consentement de l'utilisateur
L’exécution d’un contrat (commande, réservation)
Le respect d’obligations légales (facturation)

5. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, puis archivées :
Données liées à une commande : 3 ans après la dernière interaction
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Données marketing : 3 ans maximum à compter du dernier contact

6. Sécurité
Toutes les mesures nécessaires sont prises pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.

7. Partage des données
Les données ne sont transmises à aucun tiers, sauf en cas de recours à un prestataire (paiement en ligne, hébergement, envoi d’emailings) agissant sous contrat et dans le respect du RGPD.
Aucun transfert de données en dehors de l’Union européenne n’est effectué sans encadrement légal.

8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès, de rectification ou d’effacement
Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Vous pouvez exercer vos droits par email à l’adresse suivante : elodysseedubebe@gmail.com

9. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement. Aucune publicité ciblée ou cookies tiers non essentiels ne sont installés sans votre consentement explicite. Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies.

10. Modifications
La présente politique est susceptible d’évoluer. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement.